Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 5 novembre 2026
Nous traitons uniquement les données nécessaires pour répondre à votre demande. Ce site n'utilise ni cookies, ni outils de mesure d'audience, ni publicité.
La présente politique décrit nos traitements de données personnelles au sens de la loi fédérale sur la protection des données (LPD, en vigueur depuis le 1er septembre 2023).
Responsable du traitement
RCH IMMOBILIER Sàrl, Rue des Vernes 11C, 2013 Colombier NE, Suisse
E-mail : rch@rch-immobilier.ch · Téléphone : +41 79 916 15 71
Données traitées et finalités
Formulaire de contact. Lorsque vous nous écrivez via le formulaire, nous traitons : le type de demande, le type de bien et sa localisation (ou la région recherchée), le délai souhaité, vos prénom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail, ainsi que votre message. Ces données servent exclusivement à traiter votre demande, à vous recontacter et, le cas échéant, à préparer une estimation ou un mandat. Vous recevez un accusé de réception par e-mail.
E-mail, téléphone et WhatsApp. Si vous nous contactez directement, nous traitons les données que vous nous communiquez pour vous répondre. Si vous utilisez WhatsApp, ce service est fourni par WhatsApp Ireland Ltd. (groupe Meta), selon ses propres conditions.
Journaux techniques. Lors de chaque visite, l'hébergeur enregistre automatiquement des données techniques (adresse IP, date et heure, page consultée, navigateur). Elles servent uniquement à assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, et sont supprimées après une courte durée.
Nous ne vendons pas vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.
Base du traitement
Nous traitons les données du formulaire sur la base de votre consentement, que vous donnez en cochant la case prévue, et pour l'exécution de mesures précontractuelles à votre demande. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans effet rétroactif.
Destinataires et sous-traitants
Vos données sont traitées par RCH IMMOBILIER Sàrl. Le site, le formulaire et la messagerie sont hébergés par Infomaniak Network SA, à Genève, qui traite les données uniquement pour notre compte. Les données sont stockées en Suisse.
Avec votre accord et selon votre projet, certaines informations peuvent être transmises à des tiers impliqués dans l'opération (par exemple notaire ou établissement de financement).
Durée de conservation
Les demandes qui n'aboutissent pas à un mandat sont supprimées au plus tard 24 mois après le dernier échange. Les données liées à un mandat sont conservées pendant la durée légale de conservation des pièces comptables et commerciales (10 ans).
Sécurité
Le site est servi exclusivement en connexion chiffrée (HTTPS). Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre la perte et l'accès non autorisé.
Polices et ressources externes
Les polices de caractères et toutes les images sont hébergées sur notre propre serveur. Votre navigateur ne se connecte à aucun service tiers en consultant ce site.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression ou leur remise, ou vous opposer à leur traitement. Écrivez-nous à rch@rch-immobilier.ch. Vous pouvez aussi vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT), www.edoeb.admin.ch.
Modifications
Nous pouvons adapter cette politique. La version publiée sur ce site fait foi.